🚚 Envíos
1. Información general
Cada pedido se prepara con el mismo cariño con el que se eligen las prendas 💛.
Los envíos se realizan desde el almacén de Valencia a toda España peninsular y Baleares.
También puede seleccionarse la opción de recogida en tienda física:
- Algímia d’Alfara: Passeig de la Glorieta, 11, 46148 Algímia d’Alfara (Valencia)
- Xirivella: Av. del Camí Nou, 91, 46950 Xirivella (Valencia)
2. Plazos de entrega
El plazo habitual es de 24 a 72 horas laborables desde la confirmación del pedido.
Durante campañas especiales (rebajas o promociones), estos plazos pueden ampliarse ligeramente.
Los pedidos realizados después de las 13:00 h se procesan al siguiente día laborable.
3. Costes y zonas de envío
- España peninsular: 4.95 € – gratuito para pedidos superiores a 49 €.
- Baleares: 7,95 € – gratuito para pedidos superiores a 200 €.
- Canarias, Ceuta y Melilla: actualmente no se realizan envíos por cuestiones aduaneras.
- Recogida en tienda (Algímia o Xirivella): gratuita.
4. Recogida en tienda
Al seleccionar esta opción, se enviará un mensaje (correo o WhatsApp) cuando el pedido esté preparado.
- Algímia d’Alfara: lunes a viernes de 10:00 a 13:30 y de 17:00 a 20:00.
- Xirivella: lunes a viernes de 10:00 a 13:30 y de 17:00 a 20:30.
5. Seguimiento del pedido
Al salir el envío, se envía un correo electrónico con el número de seguimiento, para comprobar el estado en cualquier momento.
6. Incidencias en la entrega
Si no hay nadie en la dirección de entrega, la empresa de transporte realizará un segundo intento o contactará para acordar nueva entrega.
Ante cualquier incidencia, escribir a info@cucada.es — se ofrece ayuda rápida y personalizada.
7. Recomendaciones
Al recibir el paquete, revisar que el embalaje esté en buen estado.
Si se detecta alguna incidencia, indicarlo en el albarán del transportista y comunicarlo lo antes posible.
🔗 Para más información sobre plazos y devoluciones, consulta las Condiciones Generales de Compra y Uso.